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HR Business communication & forms specialist

Date: 19 mars 2021

Lieu: Brussel, BE

Entreprise: Infrabel - HR Rail

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 

HR Rail est une S.A. de droit public et l’employeur juridique du personnel des Chemins de fer belges où la majorité travaille pour la SNCB et Infrabel. HR Rail est responsable de tous les processus HR, de la sélection jusqu’à la fin de la carrière.

Recrutement, carrière, rémunération, bien-être, formations et avantages sociaux sont les principaux domaines dans lesquels HR Rail intervient pour l’ensemble du personnel des Chemins de fer.

La division Career & Mobility de HR Rail est responsable pour l’ensemble des activités en rapport avec la mobilité interne et les données administratives des collaborateurs des Chemins de fer belges. Afin d'optimiser les processus de l’entreprise et les outils opérationnels dans le domaine des RH et de fournir un soutien fonctionnel aux utilisateurs, nous recherchons actuellement un Business communication specialist pour soutenir notre équipe.

Votre lieu de travail est situé à proximité de la gare du Midi.

LE TRAVAIL

 

Vous êtes responsable de l'analyse, de l'amélioration et du développement des processus d’entreprise et/ou des applications existantes. Vous veillez plus particulièrement à contribuer à une communication et un échange d'informations modernes et efficaces entre les collaborateurs des Chemins de fer belges et HR Rail par le biais de la numérisation des formulaires et de la standardisation des modèles pour l’échange de la correspondance relative aux carrières.

  • Vous travaillez au sein d'une équipe responsable de l'assistance de première ligne pour les applications Career & Mobility, en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux, les business analyst et spécialistes IT.
  • Vous êtes responsable de la gestion de la mobilité dans l’outil cadre.
  • Vous identifiez les opportunités d'amélioration des processus, de la numérisation, de l’automatisation et de la standardisation des outils existants en fonction des besoins des utilisateurs finaux, des clients et/ou du management et en cas de changements réglementaires ayant un impact sur votre domaine.
  •  Vous analysez et documentez les possibilités, les risques, les obstacles et les opportunités et les communiquez aux business analyst et aux analystes fonctionnels pour intégrer les changements dans les systèmes IT.
  • Vous déterminez les scénarios de tests fonctionnels, effectuez les tests et vous validez les résultats.
  • Vous définissez les normes de qualité des améliorations dans les processus de formulaires numériques et de normalisation, les besoins de suivi et vous validez cela avec les clients.
  • Vous développez, améliorez et adaptez le contenu des processus d'entreprise ou des applications existants en interne, et ce en collaboration avec les parties prenantes d'autres services internes, dans le but d'assurer une implémentation aisée d'un produit final actualisé et convivial.
  • Vous accompagnez et communiquez aux utilisateurs finaux et/ou aux clients les adaptations des outils et processus existants.
  • En fonction de l'outil, vous êtes l’aide de première ligne pour les utilisateurs finaux et vous offrez un maximum de soutien et une vue compréhensible de l'utilisation et des possibilités de l’outil.
  • Vous contrôlez, corrigez et complétez les données dans les processus et applications d'entreprise afin de garantir une qualité optimale des données.
  • Vous mettez activement à jour vos connaissances dans le domaine. Vous établissez et entretenez des réseaux pour adapter la qualité de vos services aux besoins et aux nouvelles technologies.

VOTRE PROFIL

 

Vous êtes en possession d’un diplôme de Master ou d’une expérience équivalente dans le domaine.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, vous devez être en possession d'une attestation d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

 

Compétences techniques:

  • Vous pouvez travailler couramment avec les applications de MS Office.
  • Vous avez une bonne connaissance du français ou vous êtes prêt à la développer à court terme.

Les connaissances et/ou l'expérience en la matière sont un plus:

  • Business Process Modeling ou d’analyse fonctionnelle.
  • SAP/Ckeops/Opentext/Sharepoint
  • Les processus et règlements internes des RH dans le cadre de la carrière des employés des chemins de fer.

 

Compétences comportementales:

  • Vous êtes orienté client, vous pouvez facilement comprendre ses besoins et vous prendrez les initiatives nécessaires pour y répondre de manière appropriée.
  • Vous êtes orienté résultats et résolu à atteindre les objectifs et à améliorer vos performances.
  • Vous disposez de l'autonomie/responsabilité nécessaire pour maîtriser rapidement vos tâches, mais vous contribuez aussi activement à une meilleure coopération.
  • Vous communiquez de manière claire et structurée, tant à l'oral qu'à l'écrit, et il est facile de traiter avec vous.
  • Vous analysez les problèmes de manière approfondie et précise, vous aimez comprendre les détails afin de pouvoir proposer une solution appropriée.
  • Vous avez une attitude flexible. Le changement et l'évolution vous motivent ! Vous êtes également capable de vous adapter aux priorités.

 

Conditions d’accès pour les collaborateurs internes des Chemins de fer belges :

Grade de référence : conseiller Vous avez un grade universitaire de rang 3 Ou vous disposez d’un diplôme de master. HR Business communication & forms specialist

Grade de référence: secrétaire de division Vous avez un grade non universitaire de rang 3 et vous occupez une fonction de rang 3 au minimum depuis 2 ans.

Grade de référence: chef de bureau Vous avez un grade de rang 4+ et vous occupez une fonction de rang 4+ au minimum depuis 2 ans.

 

HR Rail souhaite que la diversité sociale se reflète dans ses employés. Ce sont vos talents et votre enthousiasme qui comptent, pas votre sexe, votre âge, votre origine ou votre handicap.

NOTRE OFFRE

 

  • Un poste stimulant dans lequel vous contribuez activement à la réalisation de la stratégie de l'entreprise.
  • Un environnement de travail agréable avec la possibilité de prendre des initiatives.
  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Une place dans une équipe où votre attitude, votre bagage professionnel, votre vision et votre engagement personnel sont appréciés et où vous avez la possibilité de vous développer et d'élargir vos connaissances.
  • Un package salarial attractif, un abonnement de train pour la Belgique, une assurance hospitalisation, une assurance groupe, etc

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

 

  • Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler en vous inscrivant sur le site.En tant qu'employé interne, vous devez créer un compte avec une adresse électronique personnelle et vous identifier en tant qu'employé interne.

Les inscriptions seront clôturées dès qu'il y aura suffisamment de candidatures.

  • Si, après examen de votre CV et de votre lettre de motivation, vous remplissez les conditions requises pour ce poste, vous serez invité à passer des tests non éliminatoires en ligne. Il s'agit de tests de raisonnement et d'un questionnaire de personnalité. HR Rail se réserve le droit de limiter le nombre de candidats à ceux qui correspondent au mieux au profil recherché.  
  • Il est suivi d'un entretien de sélection (en ligne) au cours duquel nous évaluons vos compétences techniques et comportementales, votre motivation et votre expérience.
  • Si vous êtes sélectionné pour le poste, il vous sera demandé de fournir un certain nombre de documents : diplôme, extrait du casier judiciaire, etc
  • Ensuite, nous serons heureux de vous accueillir dans notre HR Business communication & forms specialist équipe !

Avez-vous un handicap et des aménagements raisonnables peuvent-ils vous garantir une expérience de candidature adaptée ? Alors faites-le nous savoir

DES QUESTIONS CONCERNANT CETTE OFFRE D'EMPLOI?

 

Sur le processus de sélection:

Anne Gervasi 02/525 34 26 anne.gervasi@hr-rail.be

Sur le contenu du job:

Virginie Nokerman T. 0476/979197 M. virginie.nokerman@hr-rail.be

Si vous êtes intéressé(e) par cette fonction, nous vous invitons à postuler au plus vite.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’étranger, vous devrez être en possession d'une attestation d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles avant votre entrée en service.