Business Analyst

Nous recherchons actuellement plusieurs Business Analysts pour notre division ICT (Information & Communication Technology).

En tant que Business Analyst, vous serez impliqué dans l’un des domaines suivants :

-          Digital Media Networks: Au sein d’Infrabel, le service ICT Networks conçoit, installe et gère des réseaux de télécommunications sûrs et fiables pour la transmission de données. Il s’agit ici de l’Internet of Things, la détection d’intrusion, la détection incendie, les caméras, les drones, la fibre optique, la transmission, les installations radio et GSM-R… Dans ce domaine, en tant que Business Analyst, vous formulez proactivement des propositions afin de promouvoir la digitalisation des activités Télécom et vous participez à la réflexion visant à améliorer la cybersécurité.

-          Business Competence Centre I-TMS (Traffic Management & Solutions): Dans ce domaine, en tant que Business Analyst, vous êtes mis au défi de penser out-of-the-box au sujet de projets divers et vous êtes un pionnier en matière de propositions innovantes aux clients internes. Vous réfléchissez à de nombreuses questions innovantes telles que : Comment l’utilisation d’un drone peut-elle faciliter les activités d’I-TMS ? Comment mieux organiser la mobilité quotidienne et introduire le concept de « Mobility as a Service »? De plus, inspirer vos collègues est dans votre nature!

-          Operations: La division ICT Operations garantit la continuité des solutions ICT et Télécom. Elle offre 7 jours sur 7 et 24h/24 un support à ses clients dans la gestion opérationnelle des solutions et la surveillance des réseaux et des systèmes. La division ICT Operations joue ainsi un rôle clé dans la sécurité et la ponctualité du transport ferroviaire. En tant que Business Analyst dans ce domaine, vous analysez le fonctionnement et le déroulement des différents processus opérationnels ICT et vous examinez, e.a. pourquoi certains incidents se produisent, comment les éviter et comment les procédures peuvent être optimisées de manière proactive.

En tant que Business Analyst, les tâches suivantes font partie de vos responsabilités :

  • Vous analysez les processus existants et développez une bonne compréhension des processus IT actuels.
  • Vous identifiez et signalez activement les risques, écarts, difficultés, opportunités et besoins potentiels.
  • Vous cherchez à avoir une meilleure idée des processus par le biais d’interviews ou d’autres formes de communication. Vous écoutez attentivement et soutenez les clients internes. Ainsi, vous parvenez à anticiper les problèmes, à identifier et analyser les problèmes et les besoins, à traduire les besoins, …
  • Vous proposez proactivement des nouvelles idées et des pistes d’amélioration.
  • Vous n’hésitez pas à convaincre votre interlocuteur de la manière la plus performante de travailler. Les solutions proposées seront traduites en spécifications utilisables par les Gestionnaires de projet et/ou les équipes de développement.
  • Vous communiquez avec aisance et clarté et présentez le contenu de vos dossiers à un large public.
  • Vous développez un réseau au sein de l’organisation.
  • Vous documentez vos analyses et les actions d'amélioration des processus.

Jobnews 37760 H-HR 2019.

  • Vous disposez d'un diplôme de master ou de bachelier, ou de plusieurs années d’expérience pertinente.
  • Vous avez un esprit analytique fort marqué et pouvez aisément transposer la théorie dans la pratique. Vous êtes également capable d'expliquer de façon claire et concise des matières complexes.
  • Vous avez un sens aigu de la communication verbale.
  • Vous possédez de bonnes aptitudes communicatives écrites. Vous êtes notamment un as dans la rédaction d’analyses, la formulation de propositions d'amélioration, la documentation des processus, l'élaboration d'une feuille de route, ...
  • Vous êtes un « réseauteur » né et faites preuve d'esprit d'initiative.
  • Vous travaillez de manière structurée et méthodique.
  • Vous êtes orienté solutions.
  • Une connaissance et/ou une expérience en UML et en méthodologie de processus (par ex. Agile, Scrums, Jira, Devops, ...) constitue un atout. Une connaissance spécifique d’ITIL est un plus au sein de la division ICT Operations.
  • Vous avez un intérêt marqué pour le domaine ICT et/ou de bonnes connaissances en la matière (notamment : network systems, Big Data, Artificial Intelligence, …).
  • Vous disposez d’une très bonne connaissance du français ou du néerlandais et d’une connaissance fonctionnelle de la deuxième langue nationale.
  • Infrabel souhaite que la diversité de la société se reflète dans ses collaborateurs. Ce qui importe, ce sont vos talents et votre enthousiasme et pas votre sexe, votre âge, votre origine ou votre handicap.

·         Une fonction passionnante et variée.

·         Au sein d’une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable pour la société.

·         De nombreuses possibilités de formations et de progression : vous êtes l’entrepreneur de votre propre carrière.

·         Une grande flexibilité, de sorte à pouvoir définir vous-même votre équilibre travail - vie-privée.

·         Un package salarial attractif avec plusieurs avantages complémentaires.

·         Voyager gratuitement en train en Belgique.

Postulez en ligne > Screening des CV > Nous vous contactons > Screening vidéo > Entretien de sélection (un Case peut être discuté.) > Bienvenue chez Infrabel !

Vous avez un handicap et des adaptations raisonnables peuvent vous permettre de prendre part à la procédure de sélection sans difficultés ? Faites-le nous savoir !

Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Avec près de 10.000 collaborateurs, nous travaillons à la mise en place d’un réseau ferroviaire fiable et moderne, pour accompagner le développement des besoins de mobilité de notre société et contribuer à une société durable.

Le service « Information & Communication Technology », ou en abrégé I-ICT, est chargé de concevoir, fournir, mettre en service, gérer et entretenir tous les composants informatiques et Télécoms nécessaires à la gestion du réseau ferroviaire.

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique : voies, aiguillages, ponts, tunnels, passages à niveau et signaux. Nous coordonnons aussi tous les trains qui circulent sur notre réseau, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous transportons ainsi plus de 600.000 voyageurs par jour et 50 millions de tonnes de marchandises par an en toute sécurité jusqu’à leur destination. 

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Karolien Hendrickx
Sur la procédure de sélection

Karolien Hendrickx

+3224325171
karolien.hendrickx@infrabel.be

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