Punctuality Officer

En tant que Punctuality Officer, vous êtes responsable du suivi du plan d’actions Ponctualité, de la gestion des dossiers de ponctualité, un point de contact pour les demandes internes à l’entreprise et externes, et ce, en concertation étroite avec vos collègues et les stakeholders. Vos principales compétences et tâches associées sont les suivantes :

  • Vous adoptez un esprit critique pour suivre les plans d’actions Ponctualité et respectez les délais postulés.
  • Vous organisez des réunions régulières sur le suivi des actions et gérez les contacts avec les différents project managers.
  • Vous pouvez motiver les gens et obtenir leur adhésion pour un suivi et une coordination systématiques des actions de ponctualité.
  • Vous pouvez rendre compte de manière structurée des chiffres de ponctualité et de l’avancement des plans d’actions pour la direction, les clients et les stakeholders.
  • Vous êtes fort verbalement et participez à des projets liés à la ponctualité (par exemple, groupes de travail, questions parlementaires, analyses de risques, ...).
  • Vous assurez un suivi adéquat des aspects météorologiques qui influencent la ponctualité. Vous êtes ainsi en contact étroit avec les stakeholders.
  • Grâce à votre esprit d’équipe, vous collaborez étroitement avec la division Data Performance dans le cadre de la poursuite du développement d’outils d’analyse pour Structural Punctuality.
  • Vous pouvez adopter une démarche projet et avez des notions en project management.

Jobnews 38698 H-HR/2020

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelor ou disposez d’une large expérience équivalente
  • Vous avez de préférence de l’expérience dans le secteur des transports
  • Une expérience dans la gestion opérationnelle du trafic ferroviaire est un plus
  • Vous disposez de connaissances de base en project management
  • Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Office
  • Une expérience en outils de suivi de projets constitue un atout
  • Vous êtes capable de bien analyser et de vous forger une opinion à partir de données
  • Vous prenez des initiatives
  • Vous avez le sens de la communication et adorez collaborer
  • Planifier et organiser sont pour vous une seconde nature !
  • Vous parlez le français et le néerlandais
  • Vous travaillez de façon proactive et avez l’esprit d’initiative

Infrabel souhaite que la diversité sociale se reflète dans ses employés. Tout dépend de vos talents et de votre enthousiasme, pas de votre sexe, âge, origine ou handicap.

  • Une fonction passionnante, variée et centrale au sein de la division.
  • Un travail au sein d’une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable pour la société.
  • De nombreuses possibilités de formation et d’avancement : vous êtes l’entrepreneur de votre propre carrière.
  • Une grande flexibilité, pour que vous puissiez déterminer vous‑même le bon équilibre entre travail et vie privée.
  • Un package salarial attrayant avec divers avantages complémentaires.
  • La gratuité des voyages en train en Belgique.

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Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.

Infrabel est une entreprise publique dynamique qui contribue activement à une mobilité durable au service du développement économique et social en Belgique. En tant que gestionnaire de l’infrastructure du réseau des chemins de fer belges, elle a pour mission de mettre à la disposition des entreprises ferroviaires une infrastructure compétitive et adaptée aux besoins d’aujourd'hui et de demain. La sécurité et la ponctualité sont fondamentales à cet égard.

La direction Customer & Business Excellence est à la recherche d’un.e collaborateur.trice pour la division Structural Punctuality afin de renforcer l’équipe dans le cadre du système de gestion de la ponctualité existant et des plans d’actions actuels, en étroite collaboration avec les partenaires concernés.

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique : voies, aiguillages, ponts, tunnels, passages à niveau et signaux. Nous coordonnons aussi tous les trains qui circulent sur notre réseau, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous transportons ainsi plus de 600.000 voyageurs par jour et 50 millions de tonnes de marchandises par an en toute sécurité jusqu’à leur destination. 

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David Stuvers
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David Stuvers

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david.stuvers@infrabel.be

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