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Capacity Coordinator « Exceptional Transport & Technical Trains »

Lieu: 

Brussel, BE

 

LE TRAVAIL

 

En tant que Capacity Coordinator de la cellule Exceptional Transport & Technical Trains, vous êtes responsable de l’établissement des horaires de service des transports exceptionnels par rail à court terme. 
Vos tâches sont les suivantes :

•    Vous êtes la personne de contact pour toutes les questions relatives à la planification des transports exceptionnels sur le réseau ; 
•    Vous anticipez les difficultés qui pourraient entraîner le mécontentement du client, et réussissez à les convertir en opportunités de construire une relation durable. 
•    Vous recevez les demandes de sillons des entreprises ferroviaires pour des transports exceptionnels et/ou des parcours techniques (par ex. parcours d'homologation). 
•    Vous analysez leurs besoins et déterminez le sillon le plus adapté. 
•    La modification ou l'annulation de la capacité déjà attribuée fait également partie de votre travail. 
•    Vous veillez à ce que la capacité soit allouée de manière optimale,

•    compte tenu des besoins actuels des entreprises ferroviaires, 
•    tout en veillant à ce que l'impact sur les sillons déjà vendus et les capacités déjà affectées aux travaux soit réduit au minimum et qu'un service des trains robuste reste assuré, 
•    compte tenu d'une allocation dans les délais imposés, selon laquelle la capacité est allouée de manière équilibrée et non discriminatoire conformément aux consignes internes, aux directives européennes et à leur transposition en droit belge. 

•    Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions opérationnelles d’Infrabel et les candidats. 
•    Vous assurez l’encodage des données nécessaires dans les programmes de gestion de la capacité. 
•    Vous prenez des actions immédiates en cas de demandes urgentes de clients, et traitez chaque demande avec la même implication et le même engagement. 

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 

Infrabel construit, entretient et renouvelle l'infrastructure ferroviaire en Belgique. Avec nos 10.000 collaborateur.rice.s, nous travaillons à la mise en place d’un réseau ferroviaire fiable et moderne, pour accompagner le développement des besoins de mobilité de notre société et contribuer à une société durable.


La division I-CBE.32, Running Capacity Management, est à la recherche de Capacity Coordinators pour sa cellule Exceptional Transport & Technical Trains.

Votre siège de travail est Bruxelles. 

VOTRE PROFIL

 

•    Vous êtes titulaire d’un diplôme de Master ou jouissez d’une expérience équivalente. Vous avez une première expérience de 3 ans dans un environnement administratif où le développement et la gestion d'un planning sont importants (par exemple, logistique, trafic, production planning, etc.) 
•    Vous vous exprimez couramment en français et vous possédez une connaissance de base de la deuxième langue nationale.  
•    Vous analysez bien les problèmes et vous identifiez toujours les différentes possibilités pour les résoudre adéquatement et rapidement.  
•    Vous faite partie d’une équipe orientée client et réfléchissez à l'impact de décisions sur vos collègues, mais vous êtes également capable de travailler de manière autonome. 
•    Vous êtes fonceur.se et vous appréhendez les changements de manière constructive.
•    La précision et la rigueur sont votre carte de visite.  
•    Vous communiquez facilement (oralement et par écrit), aussi bien avec des partenaires internes qu’externes.
•    Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Office
•    Vous avez un bon sens de la communication et aimez travailler avec les autres.

 

Compétences Comportementales 


•    Assurer le suivi (niv. 1) 
•    Orientation client (niv. 1) 
•    Viser les résultats (niv. 1) 
•    Collaborer (niv. 1) 
•    Planifier et organiser (niv 1) 

NOTRE OFFRE

 

•    Une fonction passionnante et variée au sein d’une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable pour la société.
•    De nombreuses possibilités de formation et de progression : vous êtes l’entrepreneur.se de votre propre carrière.
•    Une grande flexibilité, de sorte à pouvoir définir vous-même un équilibre entre votre travail et votre vie privée.
•    Un package salarial attrayant avec divers avantages complémentaires. 
•    La gratuité du transport en train dans le Benelux.

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

 

Postulez en ligne > Screening des CV > Nous vous contactons > Entretien de sélection > Bienvenue chez Infrabel !

Vous avez un handicap et des adaptations raisonnables pourraient vous permettre de prendre part à la procédure de sélection sans difficultés ? Faites-le nous savoir !

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

 

Sur la procédure de sélection : Idris Boonen
@: halima.kada@infrabel.be

Sur la fonction : Maarten Goetstouwers
@: maarten.goetstouwers@telenet.be

Travailles-tu déjà chez Infrabel ? Alors tu peux solliciter pour ce job via notre site emploi interne : https://sapfiori.infrabel.be > My Career. Sur ce site, tu pourras y compléter tes données et créer des « alertes d’emploi ». De cette façon, tu seras le/la premier.ère à recevoir les nouveaux emplois qui t’intéressent dans ta boîte mail. Tu peux trouver toute la réglementation relative à cet emploi via ce lien : http://intranet.infrabel.be/ihro/fr/atyourservice/pages/intmob.aspx#