SAP BC Specialist

Job ID:  26183
Locatie: 

Brussel/Bruxelles, BE

Studieniveau:  Master-niveau of gelijkwaardig
Ervaring:  Junior/Medior/Senior

 

DE JOB

 

SAP en ERP zijn de systemen die Infrabel het vaakst gebruikt in zijn belangrijkste operationele processen (Maintenance, Logistics, HR...). 

Binnen deze functie focus je je op drie domeinen nl. de monitoring van de systemen, de geplande taken en het beheer van incidenten.

  • Voor de monitoring houd je permanent toezicht op de goede prestaties van de SAP-systemen. Wanneer je een incident vaststelt op een van de systemen, neem je de nodige maatregelen om het incident zo spoedig mogelijk op te lossen. Je neemt zo nodig contact met collega’s van andere teams om de meest geschikte oplossing te vinden. Ten slotte documenteer je het incident om achteraf te kunnen nagaan welke acties werden ondernomen om het incident op te lossen.
  • Voor het beheer van de geplande taken ben je betrokken in verschillende projecten:
    • Je krijgt een aanvraag binnen via je tweedelijnscollega’s;
    • Je voert een analyse uit om te bepalen welke stappen moeten worden genomen om de aanvraag uit te voeren.
    • Je plant de datum waarop de gevraagde interventie wordt uitgevoerd in nauwe samenwerking met de andere getroffen teams.
    • Je voert indien nodig een testfase uit om na te gaan of het project zal slagen.
    • Je documenteert elke fase van je voorbereiding.
  • Voor de incidentenafhandeling ontvang je een alarmmelding van een incident via de monitoring of via een gebruiker van het systeem. Je pleegt overleg met je verantwoordelijke om het probleem zo snel mogelijk te kunnen oplossen. Indien nodig zorg je eerst voor een tijdelijke oplossing (workaround) en onderzoek je nadien het incident om een definitieve oplossing te vinden voor het probleem.
  • Je gaat steeds proactief te werk om ervoor te zorgen dat de SAP-systemen optimaal werken en de gebruikers kunnen rekenen op een transparante dienstverlening.
  • Je geeft regelmatig feedback over de voortgang van je activiteiten aan de projectleider en aan je hiërarchisch verantwoordelijke.
  • Gezien de aard van het werk worden bepaalde taken soms buiten het normale uurrooster uitgevoerd. Je neemt via een beurtrolsysteem dus ook deel aan de wachtdienst om ervoor te zorgen dat de systemen ‘s nachts en in de weekends steeds beschikbaar zijn.

De ontwikkeling-teams van Infrabel zijn vertrouwd met de methodologieën Agile en Scrum en passen ze pragmatisch toe.

JOUW PROFIEL

 

  • Je hebt een graduaats- of bachelordiploma op zak, of gelijkwaardig door ervaring. 
  • Je hebt een eerste ervaring met SAP. 
  • Het ontwikkelen van IT-oplossingen is een passie. 
  • Voortdurend bijleren werkt motiverend voor jou!
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen.
  • Je bent een geboren teamspeler.
  • Je communiceert duidelijk en gestructureerd en past je boodschap aan je gesprekspartner aan.
  • Je denkt “out of the box” en je hebt vernieuwende ideeën.
  • Je praat vlot Nederlands of Frans. Je beheerst de andere landstaal of je bent bereid om je kennis van de andere taal op korte tijd bij te schaven. Daarnaast heb je een goede kennis van het technisch Engels.
  • We zien diversiteit als een ware verrijking voor de onderneming. Talent en gedrevenheid zijn de enige criteria die van belang zijn om bij ons aan de slag te gaan.
     

Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

ONS AANBOD

 

  • Een boeiende en afwisselende job.
  • Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
  • Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
  • Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen.
  • Gratis reizen met de trein.

DE WERKOMGEVING

 

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Met zo’n 10.000 medewerkers werken we aan een betrouwbaar en modern spoorwegnet: om de mobiliteitsbehoeften van onze samenleving mee te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzame samenleving.

ICT ondersteunt de directies van Infrabel om alle IT- en telecomonderdelen uit te bouwen, te leveren, in dienst te stellen, te beheren en te onderhouden om het spoornetwerk te beheren.

Ons competentiecentrum SAP was het eerste centrum in België en het 14e ter wereld dat in 2010 de SAP-certificering « Advanced » kreeg. Dankzij die certificering zijn we mee met de allerlaatste technologische ontwikkelingen in SAP. In november 2016 ontvingen we bovendien van SAP het internationale certificaat van beste CCOE (Customer Center Of Expertise) op het vlak van innovatie!

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

 

Solliciteer online > Wij nemen contact met je op > Selectiegesprek > Welkom bij Infrabel!

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

 

Karolien Hendrickx, Talent Advisor | Tel: 02/432 51 71 | E-mail: karolien.hendrickx@infrabel.be

Vergeet niet een profiel aan te maken via “Mijn Profiel”. Je kan er niet alleen je gegevens aanvullen, maar ook “job alerts” aanmaken volgens jouw interesses. Zo krijg je de nieuwe jobs die bij jou passen als eerste in je mailbox.

 

Job ID:  26183
Locatie: 

Brussel/Bruxelles, BE

Studieniveau:  Master-niveau of gelijkwaardig
Ervaring:  Junior/Medior/Senior




Camille werkt als Telecom Engineer bij ons en vertelt wat haar job zo boeiend maakt.
Koen, technieker sporen bij Infrabel, vertelt hoe zijn werkdag eruit ziet.