Chargement...

team leader du bureau central - tiers payant

Date: 20 avr. 2021

Lieu: Brussel/Bruxelles, BE

Entreprise: Infrabel - HR Rail

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 

HR Rail est l'employeur légal de tous les employés des chemins de fer belges, dont la plupart travaillent pour la SNCB et Infrabel. De par notre rôle de prestataire de services intégral, nous nous efforçons d'apporter un soutien maximal aux entreprises ferroviaires et aux employés dans le cadre de nombreux processus RH : sélection et recrutement, carrière et mobilité interne, formation transversale, santé et bien-être au travail, conseil juridique, consertation sociale et services sociaux

 

Au sein de HR Rail, Care4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges.

 

La Caisse des soins de santé de HR Rail (CSS) fait partie de ce service et est l'organisme assureur pour les collaborateurs statutaires, en ce qui concerne l'assurance obligatoire soins de santé.

 

Le bureau central de la CSS recherche un team leader motivé et dynamique pour une variété de tâches. 

 

Le bureau est situé à proximité immédiate de la gare de Bruxelles-Midi.

LE TRAVAIL

 

En tant que team leader du bureau central - tiers payant, vous êtes responsable de la facturation tiers-payant au niveau fédéral (INAMI) et régional. Dans ce contexte, vous veillez aux paiements dans les délais légaux. Pour ce faire, vous assurez une répartition efficace du travail et un suivi des problèmes rencontrés par les collaborateurs afin de répondre au mieux aux besoins des prestataires de soins et les hôpitaux: 

  • Vous organisez, distribuez et supervisez le travail lié à la facturation électronique et papier et vous supervisez le respect des délais de paiement en collaboration avec les team supervisors afin que les objectifs opérationnels soient atteints et les processus exécutés de manière efficace, correcte et conviviale
  • Vous fournissez un soutien opérationnel et vous coachez les membres de votre équipe lors de l’exécution des procédures de travail 
  • En tant que SPOC, vous apportez des réponses à vos collaborateurs ainsi qu’aux collègues des CMR (centres médicaux régionaux) en matière de soins de santé. Vous mettez régulièrement à jour vos connaissances et votre expérience dans votre domaine.  
  • Vous répondez aux prestataires afin de leur apporter des solutions et/ou un support maximal dans la recherche de réponses appropriées à leurs questions. 
  • Vous représentez la CSS à la commission informatique de l’INAMI et l’AVIQ pour la facturation tiers-payant
  • Vous vous impliquez dans des projets qui visent l’amélioration du fonctionnement de la Caisse des soins de santé et/ou de HR Rail.

VOTRE PROFIL

 

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de master (ou expérience équivalente).
  • ET vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe.

 

Conditions d’accès pour les collègues HR Rail, Infrabel et SNCB :

  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe.

ET

  • Vous avez un grade universitaire de rang 3 OU vous possédez un diplôme de master.      

Grade de référence : conseiller 

 

OU

  • Vous avez un grade non-universitaire de rang 3 et vous travaillez au moins depuis 2 ans dans une fonction de rang 3 

Grade de référence: secrétaire de division

 

OU

  • Vous avez un grade non-universitaire de rang 3 OU vous avez un grade de rang 4+ et vous travaillez au moins depuis 2 ans dans une fonction de rang 4+

Grade de référence: chef de bureau

 

Si vous êtes installé dans cette fonction, vous restez neutralisé pendant 3 ans (sauf en cas de promotion).

 

Compétences techniques :

  • Vous travaillez couramment et aisément avec les applications de MS Office
  • Vous avez une parfaite maîtrise du français et une bonne connaissance de néerlandais

 

Les connaissances et/ou l'expérience en la matière sont un plus :

  • Le domaine des soins de santé ou dans une mutualité 
  • Les processus et règlementation des Chemins de fer 
  • Linux 
  • La réglementation INAMI

 

Compétences comportementales :

 

  • Vous êtes capable de planifier et d'organiser votre travail en fonction des objectifs à atteindre et dans le respect des délais
  • Vous comprenez l'importance des procédures pour le fonctionnement de l'entreprise
  • Vous êtes orienté client, vous pouvez facilement comprendre ses besoins et vous prendrez les initiatives nécessaires pour y répondre de manière appropriée
  • Vous communiquez de manière claire et structurée, tant à l'oral qu'à l'écrit, et il est facile de traiter avec vous
  • Vous analysez les problèmes de manière approfondie et précise, vous aimez comprendre les détails afin de pouvoir proposer une solution appropriée
  • Vous aimez guider les autres, assurer le suivi et répartir les tâches en fonction des capacités des collaborateurs de votre équipe

NOTRE OFFRE

 

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un job varié et stimulant dans un cadre agréable et dynamique
  • La possibilité de prendre des initiatives, de vous développer vous-même et de pouvoir élargir vos connaissances et compétences
  • Un temps de travail variable
  • Un salaire attractif assorti d’avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques repas, etc.)
  • Un abonnement de train sur l'ensemble du réseau ferroviaire belge en 1ère classe

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

 

  1. Si vous êtes intéressé(e) par ce job, postulez sur  https://jobs.hr-rail.be.et cliquez sur « découvrez les offres d’emploi HR Rail ».  
  2. Si, après une analyse approfondie de votre CV et de votre lettre de motivation, vous correspondez au profil recherché, vous serez invité(e) à passer une série des tests non éliminatoires en ligne et à remplir un questionnaire de personnalité.
  3. Ensuite, un entretien de sélection (en ligne) au cours duquel nous évaluons vos compétences techniques et comportementales, votre motivation et votre expérience.
  4. Si vous êtes le/la bon(ne) candidat(e), nous serons ravis de vous accueillir dans notre équipe !

 

HR Rail se réserve le droit de limiter le nombre de candidats à ceux qui correspondent au mieux au profil recherché.

Avez-vous un handicap et des aménagements raisonnables peuvent-ils vous garantir une expérience de candidature adaptée ? Alors faites-le nous savoir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

 

Epreuve 4944 : 

 

Sur la procédure de sélection : 
Anne Gervasi 
T.: 02/ 525 34 26
M.
anne.gervasi@hr-rail.be
        

Sur le contenu du job : 
Inge Vandekerckhove
T. 02/525.25.74 
M.
inge.vandekerckhove@hr-rail.be

ou

Karina Van Gestel
T. 02/525.35.51
M.
karina.vangestel@hr-rail.be

 

Si vous êtes intéressé(e) par cette fonction, nous vous invitons à postuler au plus vite.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’étranger, vous devrez être en possession d'une attestation d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles avant votre entrée en service.