Laden...

HR Business communication & forms specialist

Datum: 19-mrt-2021

Plaats: Brussel, BE

Bedrijf: Infrabel - HR Rail

DE WERKOMGEVING

 

HR Rail is een NV van publiek recht en is de juridische werkgever van het personeel van de Belgische Spoorwegen, waarvan het merendeel bij de NMBS en Infrabel is tewerkgesteld.

HR Rail staat in voor alle HR-processen, van de selectie tot aan het einde van de loopbaan. Aanwerving, loopbaan, bezoldiging, welzijn, opleidingen en sociale voordelen zijn de voornaamste domeinen waarin HR Rail tussenkomt voor het volledige personeel van de Belgische spoorwegen.

De afdeling Career & Mobility van HR Rail is verantwoordelijk voor alle activiteiten met betrekking tot de interne mobiliteit en de administratieve gegevens van de medewerkers van de Belgische spoorwegen.

Om de operationele bedrijfsprocessen –en tools binnen het domein HR te optimaliseren en functionele support te bieden aan de gebruikers, zijn we momenteel op zoek naar een Business communication specialist voor ons team te ondersteunen.

Je werkplek is gelegen in Brussel vlakbij het station BrusselZuid.

DE JOB

 

Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, verbeteren en ontwikkelen van bestaande bedrijfsprocessen en/of – toepassingen. De focus ligt op het bijdragen aan een moderne en efficiënte communicatie en informatie-uitwisseling tussen de interne medewerkers en HR Rail door middel van digitalisering van formulieren en standaardisering van de templates voor briefwisseling in verband met de loopbanen.

  • Je werkt in een team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning voor de applicaties Career & Mobility, in nauwe samenwerking met de eindgebruikers, business analisten en IT-specialisten.
  • Je bent verantwoordelijk van het beheer van de bewegingen in de kadertool.
  • Je identificeert de mogelijkheden voor procesverbetering, digitalisering, automatisering en standaardisering in de bestaande tools op basis van de behoefte van de eindgebruikers, klanten en/of management en bij reglementaire wijzigingen met een impact op jouw domein.
  • Je analyseert en documenteert de mogelijkheden, risico’s, obstakels en kansen en communiceert dit met de business analisten en de functionele analisten om wijzigingen te integreren in de IT-systemen.  Je bepaalt functionele testscenario’s, voert de nodige tests uit en valideert de resultaten.
  • Je definieert de kwaliteitsnormen van verbeteringen in de processen van digitale formulieren en standaardisering, de monitoringsbehoefte en valideert dit samen met de klanten.
  • Je ontwikkelt, verbetert en past inhoud aan van bestaande bedrijfsprocessen of –toepassingen in eigen beheer en dit in samenwerking met stakeholders van andere interne diensten met als doel een vlotte implementatie van een geactualiseerd en gebruiksvriendelijk eindproduct te verzekeren.
  • Je begeleidt en communiceert aan eindgebruikers en/of klanten over aanpassingen in de bestaande tools en processen.
  • Afhankelijk van de tool ben je eerstelijnsondersteuning voor eindgebruikers en bied je maximale ondersteuning en inzicht in het gebruik en de mogelijkheden.
  • Je controleert, corrigeert en vult datagegevens aan in de bedrijfsprocessen en –toepassingen om een optimale datakwaliteit te garanderen.
  • Je werkt actief je kennis bij binnen het vakgebied, bouwt en onderhoudt netwerken om de kwaliteit van je dienstverlening aan te passen aan de noden en nieuwe technologieën.

JOUW PROFIEL

 

Je bent in het bezit van een masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring).

Als je jouw diploma in het buitenland hebt behaald, moet je in het bezit zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door NARIC.

Technische competenties:

  • Je kan vlot werken met de toepassingen van MS Office.
  • Je hebt een goede kennis van het Frans of je bent bereid om dit op korte termijn te ontwikkelen.

Pluspunten:

  • Kennis van Business Process Modeling of van functionele analyse
  • Ervaring met SAP/Ckeops/Opentext/Sharepoint
  • Kennis over de interne HR-processen en regelgeving in het kader van de loopbanen van de spoorwegmedewerkers.

Gedragscompetenties:

  • Je bent klantgericht, je kan de noden van de klant vlot begrijpen en je zal de nodige initiatieven nemen om hier op een gepaste manier aan tegemoet te komen.
  • Je bent resultaatgericht en geëngageerd om de doelstellingen te behalen en je prestaties te verbeteren.
  • Je beschikt over de nodige dosis autonomie/zelfstandigheid om je takenpakket snel onder de knie te krijgen, maar je draagt ook actief bij aan betere samenwerking.
  • Je communiceert, zowel schriftelijk als mondeling, op een duidelijke en gestructureerde manier en bent vlot in de omgang.
  • Je analyseert de problemen op een grondige en nauwkeurige manier, je houdt ervan de details te begrijpen om een gepaste oplossing te kunnen bieden.
  • Je bent flexibel ingesteld. Veranderingen en evolutie drijven jou! Ook ben je in staat om je aan te passen aan de prioriteiten.

HR Rail wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

Toegangsvoorwaarden voor interne medewerkers van de Belgische spoorwegen:

  • Referentiegraad: adviseur Je hebt een universitaire graad van rang 3 Of Je beschikt over een masterdiploma
  • Referentiegraad: afdelingssecretaris Je hebt een niet-universitaire graad van rang 3 en je voert al minstens 2 jaar een functie uit van rang 3
  • Referentiegraad: bureauchef Je hebt een graad van rang 4+ en Je voert al minstens 2 jaar een functie uit van rang 4+.

ONS AANBOD

 

  • Een uitdagende functie waarin je actief bijdraagt aan het realiseren van de strategie van het bedrijf.
  • Een aangename werkomgeving met mogelijkheid tot het nemen van initiatief.
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een plek in een team waarin jouw attitude, professionele bagage, je visie en persoonlijke inzet naar waarde worden geschat en waarin je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verbreden.
  • Een aantrekkelijk salarispakket, treinabonnement België, hospitalisatieverzekering, …

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

 

  • Als je interesse hebt voor deze functie, stel je dan kandidaat door je in te schrijven via de website

Als interne medewerker dien je een account aan te maken met een persoonlijk e-mailadres en je te identificeren als interne medewerker.

De inschrijvingen worden afgesloten van zodra er voldoende kandidaturen zijn.

  • Als je na de screening van je CV en motivatie in aanmerking komt voor deze vacature, zal je uitgenodigd worden voor online niet-eliminerende testen. Deze bestaan uit redeneertesten en een persoonlijkheidsvragenlijst. HR Rail behoudt zich het recht om het aantal kandidaten te beperken tot diegene die het meest overeenstemmen met het gezochte profiel.
  • Hierna volgt een (online) selectiegesprek waarin we peilen naar je technische en gedragscompetenties, motivatie en ervaring.
  • Als je geselecteerd wordt voor de job, zal je gevraagd worden een aantal documenten af te leveren: diploma, uittreksel uit het strafregister, …
  • Hierna verwelkomen we jou met heel veel plezier in ons team!

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

 

Over het selectieproces:

Sofie Van de Vijver T.+32 2 525 23 27 M. Sofie.vandevijver@hr-rail.be

Over de jobinhoud:

Virginie Nokerman T. 0476/979197 M. virginie.nokerman@hr-rail.be

Indien je geïnteresseerd bent voor deze selectie, nodigen we je uit jouw kandidatuur in te dienen.

Indien je je diploma in het buitenland hebt behaald, zal je in het bezit moeten zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIC-Vlaanderen) vóór je tewerkstelling.