DE JOB

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd en dynamisch medewerker voor het team verzekerbaarheid die instaat voor het tweedelijnsbeheer van de aangeslotenen (verzekerbaarheid, verhoogde tegemoetkoming, maximumfactuur, ISI+-kaart, …). 

• Je bent verantwoordelijk voor de aansluiting van de gerechtigden en hun rechthebbenden. Je volgt daarbij de bestaande procedures en respecteert de regels die door het RIZIV voorzien zijn.
• Je bent contactpersoon voor de medewerkers in de GGC en Je geeft professionele antwoorden aan de GGC, aangeslotenen en ziekenfondsen, telefonisch, via mail of via brief.
• Je constateert anomalieën in het systeem, je analyseert ze en je signaleert ze aan de Team leader.
• Je staat in voor de a posteriori controle van de dossiers van de aangeslotenen.
• Je ondersteunt de Team leader in de nodige taken die bijdragen aan het goed functioneren van de dienst.
• Je werkt samen met je collega’s zodat jullie op dezelfde manier werken om een efficiënte en kwaliteitsvolle dienstverlening te verzekeren.

JOUW PROFIEL

Je bent in het bezit van een professionele bachelor en je kan minstens 3 jaar relevante ervaring voorleggen.

Daarnaast beschik je over de volgende competenties:

Technische competenties:

• Je kan zelfstandig werken met de toepassingen Linux, Excel, Word en Outlook.
• Je beheerst perfect het Nederlands en je hebt een goede basiskennis van het Frans.

Pluspunten zijn kennis van en/of ervaring met:

• Verzekeringsinstellingen (mutualiteiten).
• Basiskennis van de RIZIV-reglementering in het kader van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging evenals de reglementering rond personen ten laste.

Gedragscompetenties:

• Informatie analyseren: Een coherente samenvatting maken van een hoeveelheid aan gegevens, verbanden leggen tussen verschillende informatiebronnen. Informatie in vraag stellen en kritisch evalueren.
• Klantgericht handelen: Je biedt een efficiënte en professionele service aan klanten. Je hebt aandacht voor de vragen en klachten van klanten en stakeholders en je antwoordt er gepast op.
• Regels & procedures toepassen: Je werkt nauwkeurig en respecteert de procedures en regels.
• Opvolging verzekeren: Je volgt taken en acties op en corrigeert ze met een passende frequentie, afhankelijk van de te bereiken doelstellingen.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert problemen grondig en bekijkt deze vanuit verschillende standpunten om optimale oplossingen te bedenken, met oog voor optimalisering en verbetering.

HR Rail wil dat de sociale diversiteit wordt weerspiegeld in haar medewerkers. Het zijn jouw talenten en enthousiasme die tellen, niet jouw geslacht, jouw leeftijd, jouw afkomst of jouw beperking.

ONS AANBOD

• Een gevarieerde functie binnen een enthousiast team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
• Een leertraject dat je toelaat geleidelijk de nodige kennis op te bouwen van de verschillende HR-processen.
• De mogelijkheid om te groeien in je functie, bijvoorbeeld door opleidingen te geven of bijkomende verantwoordelijkheden op te nemen.

DE WERKOMGEVING

HR Rail is een NV van publiek recht en is de juridische werkgever van het personeel van de Belgische spoorwegen, waarvan het merendeel bij NMBS en Infrabel is tewerkgesteld.

Wij ondersteunen de Belgische spoorwegen met een performante loonverwerking, een vlotte sociale administratie, kwalitatieve socio-medische dienstverlening en een sterk uitgebouwde sociale dialoog.

Dankzij onze sociaaljuridische en medische expertise en onze klantgerichte aanpak is HR Rail dé betrouwbare partner voor de hr-diensten van NMBS en Infrabel.

We stimuleren innovatie waarin onze medewerkers hun expertise verder ontwikkelen.

Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch-maatschappelijk beleid van de Belgische spoorwegen. Het omvat de Kas der geneeskundige verzorging (KGV), de verzekeringsinstelling van het statutaire personeel van de Belgische Spoorwegen, voor wat betreft de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging.

De dienst verzekerbaarheid beheert de aangeslotenen en hun dossier bij de KGV. We zoeken iemand om deze dienst in het centraal bureau te versterken.

Je werkplek is gelegen vlakbij het station van Brussel-Zuid.

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

1. Schrijf je in door ons je motivatiebrief en je cv te bezorgen.
2. Indien je na de screening van je cv en motivatiebrief overeenstemt met het gezochte profiel, word je uitgenodigd om een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.
3. Vervolgens word je uitgenodigd voor een mondeling gesprek waarin je motivatie, competenties en ervaring aan bod komen. Voor het gesprek zal jou een case study worden voorgelegd.
4. Indien je geselecteerd wordt, gaan wij over tot je aanstelling.
5. Welcome to the team!

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Over het selectieproces:
Kristien Van Wichelen
02/525 45 62
kristien.vanwichelen@hr-rail.be

Over de inhoud van de job:
Evy Baert
02/525 25 70
Evy.Baert@hr-rail.be