Business Analyst Operations

LE TRAVAIL

En tant que Business Analyst, ton rôle consiste à Analyser et traduire les besoins du business (d'I-Operations pour les spécialités voie et appareils de voie ainsi que signalisation) en exigences fonctionnelles, assurer la liaison entre les entités Opérationnelles / utilisateurs.rices et les équipes data et IT centrales, conseiller et soutenir les utilisateurs afin d'accroître l'efficacité au sein de l'entité et d’assurer l’acceptation des nouvelles technologies et une transition harmonieuse.

• Analyser les besoins des utilisateur.rice.s et les lacunes (actuelles et futures) des applications.
• Analyser et améliorer les configurations des assets et les processus de l’entreprise afin d’optimiser l’efficacité des activités de projets ou maintenance.
• Communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes afin de traduire avec précision les besoins de l’entreprise en exigences fonctionnelles.
• Proposer et implémenter des solutions afin d’obtenir un processus efficace pour les utilisateurs.rices finaux.
• Tester les solutions proposées et y apporter des améliorations si besoin.
• En collaboration avec les services IT et les services centraux d'I-O, planifier et coordonner la mise en œuvre et le déploiement de nouveaux processus et outils IT en matière de maintenance et gestion des assets afin d’assurer l’acceptation des nouvelles technologies et une transition harmonieuse.
• Elaborer et fournir la documentation technique, ainsi que donner des formations. Agir en tant que support pour l’utilisateur final lors des premières semaines d’utilisation de la nouvelle application.
• Suivre, documenter et inventorier tous les problèmes ou questions des utilisateur.rice.s finaux.ales dans les premières semaines après la mise en service de nouvelles applications, afin de les résoudre ou d’y répondre et de contribuer à l’amélioration continue des applications.
• Entretenir des relations étroites avec les spécialistes techniques, les équipes data et les équipes ICT, afin d'atteindre des objectifs communs et de relever rapidement les défis.
• Se tenir constamment au courant des évolutions et développements dans son domaine, développer des connaissances liées aux activités de l’entité et être à l’écoute de toute information pertinente afin de fournir un service qui repose en permanence sur des connaissances actualisées et d’anticiper les évolutions du marché.

TON PROFIL

• Tu possèdes un master (de préférence ingénieur, en physique, mathématique, …).
• Tu justifies d'une expérience confirmée de 2 ans dans l'analyse et la traduction des besoins en spécifications fonctionnelles, destinées à la conception ou à l'optimisation d'applications informatiques ou de processus de maintenance.
• Tu disposes de bonnes connaissances en informatique.
• Tu as une bonne maitrise du néerlandais.
• Tu es orienté.e client.
• Tu es structuré.e et orienté.e vers les résultats.
• Tu as une bonne connaissance des outils/systèmes/processus pertinents (méthodes lean, agile et de gestion de projets).
• Tu as d’excellentes compétences en communication et tu es capable de convaincre tes interlocuteurs.
• Tu peux communiquer et présenter des informations de manière claire et concise, et fournir des mises à jour régulières sur l'état d'avancement des projets et des questions
• Tu peux travailler de manière autonome.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié.
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière.
• Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée.
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
• Tu voyages gratuitement en train.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur. 

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Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

Siège de travail :

I-O.312 Bruxelles, à proximité de la gare du midi.

QUELLES SERONT LES ETAPES ?

• Postule en ligne.
• CV screening.
• Nous prenons contact avec toi.
• Entretiens de sélection.
• Prêt.e pour ton nouveau challenge !

Tu es en situation de handicap et tu as besoin d’ajustements raisonnables pour ton entretien d’embauche ? N'hésite pas à nous le faire savoir.

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Choffray Julien, Talent Acquisition Specialist | Tel: 0492/914876| Email: julien.choffray@infrabel.be