Team Coordination Specialist ICT Facilities

LE TRAVAIL

Vous rejoindrez l'équipe dynamique I-ICT Workplace & Logistics, responsable des services facilitaire et logistique, de la gestion du changement et de la communication, des événements, du bien-être et de la prévention, ainsi que de la sécurité locale pour le site Ringstation au sein de la direction I-ICT.

En tant que Coordinateur d'équipe des installations, vous coordonnez, supervisez et améliorez les activités opérationnelles des services facilitaire pour le site Ringstation et la direction I-ICT. Vous travaillez avec deux autres coordinateurs, chacun ayant son propre domaine de concentration, et une équipe de collaborateurs polyvalents qui exécutent diverses tâches opérationnelles.

Tâches et responsabilités :

• Analyse des parties prenantes et traduction en actions : Analyser les demandes et besoins des parties prenantes et les traduire en actions concrètes pour l'équipe. Cela comprend la collecte des besoins et leur transformation en ensembles de tâches.

• Gestion de projet : Gérer des projets de bout en bout, y compris la gestion des parties prenantes, la communication, la gestion du budget et l'organisation de projets de petite et grande envergure, tels que des événements et des déménagements. Vous veillez à la sécurité, aux besoins informatiques et à d'autres exigences.

• Optimisation et amélioration : Détecter et analyser les points d'amélioration et les écarts, et formuler des propositions d'optimisation pour améliorer les services quotidiens. Cela comprend la gestion des services et le coaching de l'équipe.

• Gestion des processus et des outils : Maintenir et améliorer les processus internes et les outils de gestion, y compris l'automatisation et la digitalisation. Rédiger des spécifications pour les projets ICT et les défendre.

• Planification et priorisation : Établir, surveiller et tenir à jour une planification maîtresse et gérer le backlog des ensembles de tâches, en concertation avec les coordinateurs.

• Gestion des bâtiments : Surveiller les principes de travail et les règles de coexistence dans le bâtiment Ringstation, et maintenir et améliorer l'aménagement et la signalisation. Cela comprend également la gestion des plans de communication, de gestion technique, de sécurité et d'évacuation.

• Gestion des espaces et des technologies : Gérer l'utilisation des espaces et des systèmes de réservation, et soutenir l'utilisation des technologies dans le bâtiment. Cela comprend également la réalisation de POC ou de tests pilotes.

• Gestion des parties prenantes : Établir et entretenir des relations de travail avec les parties prenantes internes et externes, et gérer les contrats et les négociations. Cela comprend également la représentation de l'ICT dans des groupes de travail tels que Blue Lines et CSR.

• Coordination et coaching de l'équipe : Coordonner et superviser les différentes activités de l'équipe selon les priorités et les plannings. Coacher, motiver et donner des retours aux collaborateurs pour améliorer leurs performances, contribuer à leur développement et s'assurer qu'ils restent engagés dans leur travail.

VOTRE PROFIL

• Diplôme universitaire de master : Vous avez un diplôme de master ou équivalent par une expérience pertinente.

• Fort en communication : Vous pouvez facilement passer d'un niveau à l'autre au sein de l'organisation.

• Capacité analytique : Vous savez transformer des questions complexes en actions claires et réalisables.

• Excellentes compétences analytiques : Vous avez la capacité de traduire des questions complexes en actions concrètes.

• Activation d'équipe : Vous avez de l'expérience dans la motivation et la direction d'équipes, et vous assurez un environnement de travail positif et productif.

• Flexible : Vous intervenez là où c'est nécessaire et gardez toujours une vue d'ensemble.

• Sens du détail : Vous visez la perfection sans perdre de vue la convivialité.

• Résolution de problèmes : Vous pensez en termes de solutions et cherchez toujours des moyens d'améliorer et d'optimiser les processus.

• Orienté client : Vous avez une attitude critique et conviviale.

• Bilingue : Vous maîtrisez le néerlandais et le français.

• Expérience en gestion de projet et en processus de changement : Vous avez de l'expérience en gestion de projet (interne) et en processus de changement.

• Bonne connaissance de Power BI, SAP et des projets ou solutions liés à l'informatique : Vous avez une bonne connaissance de ces outils et projets.

• Infrabel souhaite refléter la diversité de la société dans ses employés. Vos talents et votre enthousiasme sont ce qui compte, pas votre sexe, âge, origine ou handicap.

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous êtes entrepreneur.neuse de votre propre carrière
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• Voyagez gratuitement en train

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique.  Avec près de 10.000 collaborateurs, nous travaillons à un réseau ferroviaire fiable et moderne. Nous contribuons à répondre aux besoins de mobilité de la société d’une manière durable. La sécurité et la ponctualité sont nos priorités.

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

Postulez en ligne > CV screening > Nous prenons contact avec vous > Entretien de recrutement > Bienvenue chez Infrabel!

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

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Laura-Maria Mahr | Talent Acquisition Specialist | lauramaria.mahr@infrabel.be