Team lead patrimony customer management

LE TRAVAIL

En tant que Team Lead Patrimony, ton rôle consiste en :

• Tu coordonnes le processus d’arbitrage des budgets d’investissement pour nos bâtiments. Tu seras le garant d’une allocation efficace des ressources, tout en respectant notre planning à long terme.
• Tu organises un organe décisionnel central rassemblant des représentants des différentes parties prenantes. Ensemble, vous évaluerez et validerez les projets en fonction des objectifs stratégiques et des budgets disponibles.
• Tu rassembles les besoins de nos clients internes via les Local Business Partners. Tu analyseras la faisabilité et l’efficacité des projets proposés pour garantir une gestion optimisée des demandes et des budgets.
• Tu transformes les plans d’action en projets concrets en élaborant des programmes de besoins. Tu assureras une approche uniforme pour la réalisation cohérente de nos projets dans différents domaines.
• Tu approuves les cahiers des charges et suis l’exécution des projets. Grâce à toi, qualité, coûts et délais seront maîtrisés et parfaitement coordonnés.
• Tu supervise la gestion des espaces dans le cadre de projets immobiliers. Tu optimiseras l’utilisation des espaces disponibles tout en accompagnant les processus de changement tels que la rationalisation et l’optimisation.
• Tu guides les projets de changement en établissant des priorités stratégiques. Tu garantiras leur mise en œuvre efficace et leur alignement avec nos objectifs à long terme.
• Tu collabores avec la division Project Management pour suivre les plannings et assurer l’adéquation entre les projets réalisés et les priorités d’investissement établies.
• Tu diriges l’équipe Customer Management en favorisant une collaboration efficace et en stimulant le développement de chacun. Tu seras un leader inspirant pour atteindre les objectifs de la division.
• Tu travailles en coordination avec les divisions Strategy et Facility Management pour intégrer harmonieusement la gestion des espaces dans notre vision stratégique globale.

TON PROFIL

• Tu es titulaire d’un Master ou équivalent par expérience.
• Tu parles parfaitement français ou néerlandais et tu as une bonne connaissance de la seconde langue.
• Tu as au moins 5 ans d'expérience pertinente dans le domaine de la gestion de projets.
• Tu as de l'expérience dans la gestion d'équipes
• Tu as une connaissance de la législation en matière de marchés publics.
• Tu es capable de construire un réseau et d’obtenir du soutiens.
• Tu es orienté(e) vers le client
• Tu es un véritable médiateur et tu parviens à rapprocher des points de vue différents.
• Tu mets tout en place pour satisfaire tes différents stakeholders et développer ainsi une relation de confiance
• Tu réfléchis en terme de résultat final et d’efficacité long terme.
• Tu adaptes ta communication à tes différents interlocuteurs pour que ton message soit clair et accepté.
• Tu es attentif au développement et au bien être des membres de ton équipe.
• Tu fais preuve de calme et de sérénité même lorsque les situations sont tendues ou que le niveau de responsabilité est élevé.
• Tu mets en place un esprit d’équipe positif et une dynamique collaborative au sein de ton équipe. 
  
  

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière
• Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires
• Tu voyages gratuitement en train

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur. 

Curieux.se d'en savoir plus ? Clique ici pour plus d'infos. 

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

QUELLES SERONT LES ETAPES ?

• Postulez en ligne avant le dimanche 17 août 2025 inclusCV screening
• Nous prenons contact avec vous 
• Entretien de sélection
• Assessment
• Entretien de vision
• Prêt.e pour ton nouveau challenge !
  
  

Les entretiens de sélection auront principalement lieu entre le 25 août et le 12 septembre 2025. Nous te demandons de nous informer au moment de ta candidature si tu es indisponible à cette période.

Tu es en situation de handicap et tu as besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésite pas à nous le faire savoir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

Ludovic Myttenaere, HR Talent Advisor | +32 2 432 57 89 | Ludovic.myttenaere@infrabel.be