Description de poste
Team Lead Business Relationship Management (BRM) I-Operations
35713
Anderlecht, BEL
Niveau master ou équivalent
Senior
ICT

LE TRAVAIL

 

I-ICT.431 est le point de contact qui fait le lien entre le business et ICT. Nous anticipons les défis du business en suivant activement ses plans et en assurant une collaboration étroite et continue.  Ensemble, nous traduisons les objectifs du business en objectifs ICT clairs et réalisables et nous transformons les besoins en un scope bien défini. Nous veillons à ce que les accords conclus soient effectivement honorés et nous encourageons au maximum la réutilisation des solutions, dans le respect des normes ICT.


En tant que Team Lead BRM I‑O, tu traduis les objectifs tactiques et les objectifs de l’entreprise en projets et feuilles de route numériques, en étroite collaboration avec le business et I‑ICT. Tu veilles à la cohérence entre les directions, assures l’adhésion aux offres et aux décisions, et garantis que les projets soient livrés dans le respect du scope, des délais et du budget.

 

Tes tâches sont les suivantes :

  • Tu intègres les projets dans des feuilles de route digitales (à court, moyen et long terme) et veilles à la cohérence transversale (inter‑directions).
  • Tu accompagnes le business dans l'établissement des priorités dans le cadre des budgets disponibles.
  • Tu assures le suivi des analyses business et les traduis en offres pour de nouvelles solutions digitales.
  • Tu aides à déterminer les choix technologiques avec le Solution Architect, conformément aux normes et à la stratégie ICT.
  • Tu diriges la présentation et la validation des offres auprès du business (avec le chef/la cheffe de projet) et veilles à ce que les budgets nécessaires soient prévus.
  • Tu veilles au respect des accords conclus avec le business au cours de leur exécution et rends compte de l'état d'avancement, des progrès et des risques au (senior) management.
  • Tu contribues à l'élaboration de cahiers des charges pour l'achat de produits/services, avec des exigences et des responsabilités claires.
  • Tu travailles de manière proactive à la digitalisation : tu détectes les opportunités, tu es le point de contact ICT, tu organises des concertations et tu mesures la satisfaction.
  • Tu gères l'équipe : planification, coordination, suivi et évaluation pour garantir la qualité et le respect des délais.
  • Tu encadres les collaborateurs, accompagnes leur développement et garantit un fonctionnement conforme aux processus/outils/méthodologies, en les améliorant si nécessaire.
  • Tu assumes la responsabilité des budgets des projets et tu les ajustes avec le business en fonction des objectifs financiers.

TON PROFIL

 

Pour réussir dans ce rôle :

 

  • Tu es titulaire d’un diplôme de Master ou tu possèdes une expérience de niveau équivalent.
  • Tu as de l’expérience en people management (gestion, coaching, évaluation).
  • Tu as de l'expérience en project management et project governance.
  • Tu sais utiliser des outils de gestion de projet et de reporting (par ex. MS Project/PPM).
  • Tu as de l'expérience avec SAP (par ex. SIP/CATS/PM/PS) et/ou tu es prêt.e à te former à cet outil.
  • Tu sais travailler avec des outils de reporting/BI (par ex. Power BI/BIP).
  • Tu disposes d’une solide base en IT (hardware & software) et tu jongles facilement entre les équipes Architecture et Delivery.
  • Tu comprends les principes budgétaires et financiers pour les budgets de fonctionnement et d'investissement.
  • Tu maîtrises le français ou le néerlandais au niveau C2 et l'autre langue nationale au moins au niveau B2.
  • Tu maîtrises l’anglais au minimum au niveau B2.

 

Compétences comportementales


Dans cette fonction, voici ce que nous attendons de toi :

  • Tu pratiques l’écoute active et détectes également les attentes implicites et les éventuelles préoccupations, que tu transformes en accords clairs. Tu crées ainsi les conditions nécessaires pour favoriser l’adhésion, éviter les malentendus et garantir des priorités et des responsabilités claires ainsi qu'un scope réaliste.
  • Tu es à l’aise dans les conversations et les négociations avec les stakeholders pour définir les besoins et le scope des différents projets.
  • Au niveau de la communication : tu es capable de transmettre des informations, des messages et des données de manière claire, correcte et transparente, tant à l’écrit qu’à l’oral. Tu peux rendre compréhensibles des situations ou des informations complexes et les expliquer d’une manière accessible et alignée sur les objectifs et les besoins du public.
  • Tu disposes d’excellentes compétences en leadership, telles que coacher, inspirer et communiquer. L’objectif est d’accompagner les collaborateur.rice.s pour atteindre des performances optimales, évoluer dans leur fonction et élargir leurs perspectives de carrière.
  • Tu développes une relation à long terme avec les clients et les stakeholders.
  • Tu es un as de l’organisation et fais preuve d’orientation résultats.
  • Tu es capable de comprendre, de communiquer et de soutenir activement la vision de l’entreprise. Tu traduis cette vision en politiques, stratégies, objectifs opérationnels et actions qui ont un impact positif tant à court terme qu’à moyen et long terme.

 

Infrabel souhaite que la diversité de la société se reflète dans ses employé.es. Tes talents et ton enthousiasme sont ce qui compte, pas ton sexe, ton âge, ton origine ou ton handicap. 

NOTRE OFFRE

 

  • Un job passionnant et varié.
  • Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
  • De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière.
  • Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée.
  • Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
  • Tu voyages gratuitement en train.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 

Tu fais partie de la direction I-ICT et rapportes directement au Manager Ops. Dig. Proximity Emerging ICT. Tu travailles dans un environnement dynamique et innovant où tu interagis avec des collaborateur.rice.s, des chef.fe.s de projet, des clients et des fournisseurs.

Tu contribues au développement de solutions performantes et joues un rôle actif pour assurer la sécurité, l’efficacité et la qualité de l’organisation. De plus, tu as la chance de perfectionner en permanence ton expertise et d’amener ton équipe à un niveau supérieur.

 

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur. 

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Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

QUELLES SERONT LES ETAPES ?

 

  1. Postule en ligne 
  2. Screening des CV : Nous examinons ton CV pour déterminer si ton profil correspond à la fonction.
  3. Présélection : Si ton profil convient, nous t’invitons à un tour de présélection.
  4. Assessment : Tu participes à un assessment au cours duquel nous évaluons davantage tes compétences, ta personnalité et ton aptitude pour la fonction.
  5. Jury de vision : Lors d’un entretien avec le jury, tu partages ta vision et ton approche de la fonction.
  6. Bienvenue chez Infrabel !


Tu es en situation de handicap et tu as besoin d’ajustements raisonnables pour ton entretien d’embauche ? N'hésite pas à nous en avertir. 

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

 

Svea Martens | + 32 2 212 86 49 | svea.martens@infrabel.be

Aperçu des informations
Job ID:  35713
Lieu:  Anderlecht, BEL
Niveau d'études:  Niveau master ou équivalent
Expérience:  Senior
Catégorie d'emploi:  ICT



On est à fond chez Infrabel !
Wendy, technieker sporen bij Infrabel, verveelt zich nooit aan haar bureau of op het terrein!