LE TRAVAIL

Tu veux jouer un rôle clé dans l’amélioration de la performance ferroviaire en Belgique ?

Tu es passionné(e) par la gestion d’équipe, l’analyse et le reporting des services ICT qui ont un impact direct sur le traffic ferroviaire ?

Ce poste est pour toi !

En tant que Team Lead Operational & Service Management, tes responsabilités incluent : 

• Comme Teamlead tu coordonnes une équipe et motive les Operational Service Managers ICT qui ont des profils IT, OT et Telecom
• Tu surveilles la disponibilité des produits ICT, identifies et anticipes les incidents qui impactent le trafic ferroviaire.
• Tu analyses les causes, proposes des actions correctives et assures le suivi des plans d’amélioration alignés sur la stratégie ICT
• Tu assures un reporting clair au management et aux product owners.
• Tu coordonnes ton équipe, motives les collègues et développes leurs compétences.
• Tu es le point de contact pour les parties prenantes internes et externes
• Tu gères un budget et optimises les ressources.
• Tu restes à l’affût des évolutions dans ton domaine pour garantir un service toujours à jour.

TON PROFIL

• Tu as un niveau master ou équivalent par expérience.
• Tu as 6 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le secteur ICT.
• Tu as de l'expérience dans la gestion d'équipe et tu as de bonnes compétences en gestion des personnes que tu utilises pour accompagner tes collaborateurs afin qu'ils atteignent des performances optimales, évoluent dans leur fonction et élargissent leurs opportunités de carrière. 
• Tu es capable de réfléchir au niveau stratégique et d'adopter différents points de vue. 
• Tu développes et implémente une vision à long terme sur les potentiels développements futurs dans ton domaine. 
• Tu connais suffisamment le néerlandais (C1) et le français (C1) pour guider tes employés et assister à des réunions dans l’autre langue. Tu as une bonne maîtrise de l'anglais dans un contexte international. 
• Tu es à l’aise avec SAP et les outils de reporting
• Tu as la capacité d’analyser, résumer et être discrèt(e)
• Tu as des solides compétences en communication et assertivité. 
• Tu apprécies collaborer avec d’autres teams
• Tu as la connaissance ITIL et ISO27001
• Une connaissance de base du monde ferroviaire est un plus,

Infrabel souhaite que la diversité de la société se reflète dans ses employé.es. Tes talents et ton enthousiasme sont ce qui compte, pas ton sexe, ton âge, ton origine ou ton handicap. 

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié.
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière.
• Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée.
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
• Tu voyages gratuitement en train.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur. 

Curieux.se d'en savoir plus ? Clique ici pour plus d'infos. 

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

QUELLES SERONT LES ETAPES ?

1. Postule en ligne.
2. CV screening.
3. Nous prenons contact avec toi.
4. Entretien de recrutement.
5. Prêt pour un nouveau challenge au sein d'Infrabel!

Tu es en situation de handicap et tu as besoin d’ajustements raisonnables pour ton entretien d’embauche ? N'hésite pas à nous en avertir. 

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

annesophie.gilles@infrabel.be

 Anne-Sophie Gillès - Senior Talent Acquisition Specialist