Change Management Specialist

LE TRAVAIL

Chez Customer & Business Excellence, nous gérons toutes les tâches opérationnelles et liées aux clients au sein de notre entreprise, et ce, de manière à soutenir la stratégie globale. En tant que Change Management Specialist, vous contribuez à démontrer, pour les projets de changements, que la sécurité d’exploitation est garantie, et que la conformité aux lois et réglementations relatives au système de gestion de la sécurité est correctement appliquée. Vous fournissez à l’Infrabel Safety Manager et aux autorités un avis afin d'obtenir l'autorisation de mettre en œuvre les changements et de garantir la sécurité des systèmes pour les utilisateur.rice.s. Vos domaines de résultats sont les suivants :

• Transposer la législation nationale et européenne relative à la sécurité ferroviaire et à l'interopérabilité, ainsi que ses évolutions, dans le domaine du change management (SIMOC), développer les connaissances relatives aux activités de sa propre entité et prêter attention à toutes les informations pertinentes afin d'évaluer les conséquences pour Infrabel et d'assurer un service qui repose en permanence sur des connaissances actualisées.
• Suivre le projet depuis son début et jusqu’à sa mise en œuvre et contrôler le respect de la réglementation en matière de sécurité et d'interopérabilité, afin de soutenir l’Infrabel Safety Manager dans l’obtention de l'accord de mise en service et de confirmer à NSA Rail Belgium que les activités requises ont été menées à bien.
• Veiller à ce que l'application pratique de ces obligations de sécurité et d'interopérabilité soit conforme aux exigences pratiques du business (amélioration continue) et sensibiliser, convaincre et guider le business afin d'optimiser la coopération, de veiller à l'acceptation des changements et de représenter les intérêts de l'organisation.
• Participer au développement et à l'amélioration continue de la plateforme de documentation afin de promouvoir la compréhension des différentes activités de sécurité et d'interopérabilité à réaliser dans le cadre d'un projet de changement (y compris la mise à disposition de modèles et de flux de travail standard) afin de soutenir les project managers dans le respect de la législation.
• Veiller à la présence des éléments essentiels du dossier de sécurité jusqu'à l'achèvement du projet, assurer son transfert au risk owner pendant son application et coopérer avec l'équipe chargée de retrouver toutes les informations en cas d'accident afin de fournir des preuves suffisantes à l'autorité nationale de sécurité.
• Faciliter la communication avec les autorités nationales et les convaincre qu'une approche pertinente est adoptée en termes de sécurité et d'interopérabilité dans le cadre de la procédure d’octroi de permis, et servir de point de contact entre l'autorité nationale et les équipes de projet afin d'équilibrer les intérêts de l'entreprise et les obligations légales.
• Dans le cadre du change desk, informer les entreprises ferroviaires des projets (d'infrastructure) qui les concernent afin de leur permettre de mettre en œuvre les mesures et/ou les ajustements nécessaires en temps utile.
• Soutenir les équipes de projet lors des évaluations externes requises pour certains types de projets afin de se conformer aux obligations réglementaires.
• Informer périodiquement l'autorité nationale (SSICF) de l'évolution des projets (DVIS BOARD II) et revoir le cas échéant l'approche proposée en matière de sécurité et d'interopérabilité afin d'obtenir l'autorisation d'implémenter les changements.

Il s’agit d’une fonction de niveau rang 3 et de classe 7 selon le New Reward Plan (NRP).
 

VOTRE PROFIL

• Vous possédez un diplôme de Master, de préférence à orientation technique.
• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience réussie en project/change management.
• Vous vous exprimez couramment en français ou en néerlandais, à l’oral et à l’écrit, et une bonne connaissance de la deuxième langue nationale est un atout.
• Vous avez une bonne connaissance de MS Office. Une connaissance des directives CSM est un atout.
• Vous prenez en compte les besoins, les demandes et les plaintes des clients et parties prenantes (internes et externes) et vous y donnez suite de manière appropriée.
• Vous faites le nécessaire afin de réaliser les objectifs fixés conformément à tous les engagements et afin d’améliorer constamment les prestations.
• Vous examinez les critères pertinents, vous parvenez à des positions et à des conclusions solides et bien étayées et vous en percevez les conséquences.
• Vous échangez consciemment (de manière formelle et informelle) des connaissances, des compétences et des idées, et contribuez ainsi à expliciter, transmettre et consolider les connaissances présentes à l’intérieur de l’entreprise.

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être entrepreneur.neuse de votre propre carrière
• Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires
• Voyagez gratuitement en train

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique.  Avec près de 10.000 collaborateurs, nous travaillons à un réseau ferroviaire fiable et moderne. Nous contribuons à répondre aux besoins de mobilité de la société d’une manière durable. La sécurité et la ponctualité sont nos priorités.

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

Postulez en ligne > CV screening > Nous prenons contact avec vous > Entretien de recrutement > Bienvenue chez Infrabel!

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

Marie-Pascale Dumont, Talent Acquisition | Tel: +32 2 212 88 43 | E-mail: mariepascale.dumont@infrabel.be