Regional account specialist
Antwerpen, BE
DE JOB
- Je bent de belangrijkste gesprekspartner van onze klanten in je regio (provincie Antwerpen) : dit zijn alle aangeslotenen zoals de havens, de containerterminals en de bedrijven die via een eigen spoorinfrastructuur directe toegang hebben tot het publiek net.
- Je promoot de producten en diensten van Infrabel, analyseert het potentieel van de klant en zet actieprogramma’s op om zo de beschikbare infrastructuur te optimaliseren en de relaties met de klant te versterken en te consolideren.
- Je bent de bruggenbouwer tussen Infrabel en haar klanten. Je brengt hen in verbinding met de interne diensten/experten binnen Infrabel (assetmanagement, traffic control, ICT, planning, etc.) voor het analyseren van mogelijke vragen en/of problematieken en fungeert vervolgens als bemiddelaar om tot constructieve oplossingen te komen
- Je vervult intern een katalyserende rol voor wat betreft de klantenoriëntatie binnen Infrabel; je probeert ervoor te zorgen dat de verschillende afdelingen binnen Infrabel de klant centraal stellen en kennis hebben van de lopende en toekomstige activiteiten. Via deze weg probeer je op een meer proactieve manier de klanten informeren over infrastructuurwerken, veiligheidsissues, etc.
- Je informeert en vergadert over je klantenportefeuille tot op CEO-niveau.
- Je bent verantwoordelijk voor het onderhandelen, afsluiten en opvolgen van overeenkomsten en contracten en volgt mee de facturatie op.
- Je ontwikkelt en onderhoudt een netwerk van interne/externe contacten, om de diensten en producten van Infrabel verder op de kaart te zetten in je regio.
JOUW PROFIEL
- Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig niveau door ervaring
- Je hebt minimum enkele jaren ervaring in accountmanagement binnen een spoor- of havenomgeving
- Je bent klantgericht en empathisch
- Je bent een sterke onderhandelaar, met de nodige overtuigingskracht
- Je bent diplomatisch, professioneel en beschikbaar
- Je werkt oplossingsgericht en neemt initiatief
- Je werkt administratief nauwkeurig, en plant en organiseert zelfstandig je werk in
- Je bent een uitstekende netwerker
- Je bent vlot Nederlandstalig met een behoorlijke kennis van het Frans
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.
ONS AANBOD
- Een boeiende en afwisselende job
- Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving
- Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière
- Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen
- Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen
- Gratis reizen met de trein
DE WERKOMGEVING
Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Met zo’n 10.000 medewerkers werken we aan een betrouwbaar en modern spoorwegnet: om de mobiliteitsbehoeften van onze samenleving mee te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzame samenleving.
Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat! Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.
Meer informatie over onze producten en diensten:
WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?
Solliciteer online voor 31/10/2024 > Wij nemen contact met je op > Selectiegesprek > Klaar voor een nieuwe uitdaging!
Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.
VRAGEN OVER DEZE VACATURE?
Johan Verbeeck - TA Specialist | E-mail: johan.verbeeck@infrabel.be
Vergeet niet een profiel aan te maken via “Mijn Profiel”. Je kan er niet alleen je gegevens aanvullen, maar ook “job alerts” aanmaken volgens jouw interesses. Zo krijg je de nieuwe jobs die bij jou passen als eerste in je mailbox
Antwerpen, BE
