ICT Quality Officer

DE JOB

Infrabel zoekt een Quality Officer met als opdracht het kwaliteitsbeleid van I-ICT veder gestalte te geven.  Als 'ICT Quality Officer' heb je drie belangrijke doelstellingen: de werking van ICT verder afstemmen op de gewenste veranderingen als onderdeel van het Infrabel strategisch plan; de opvolging van de gevraagde audits; het halen van de ISO9001 certificatie voor de ICT-directie.  Je rapporteert aan de Team Lead ICT Quality, Audit & Control.

• Als Quality Officer neem je actief deel aan het bepalen, invoeren, onderhouden en verbeteren van de processen.  Je begeleidt daarbij de procesverantwoordelijken.  Je ondersteunt de ICT-teams bij het schrijven van kwaliteitsprocedures of het evalueren en verbeteren van de bestaande processen.

• Jij bent het aanspreekpunt op het vlak van kwaliteit voor je collega's bij andere Infrabel directies en diensten.  Samen streven jullie naar integratie, alignering en synergie op vlak van processen en managementsystemen.

• Je identificeert verbeteringsopportuniteiten en transformeert deze in concrete actie.

• Je coördineert en volgt de externe audits op.

• Je evalueert de resultaten van de interne en externe audits.  Je faciliteert bij het nemen van de nodige maatregelen en zorgt voor de opvolging.

• Je zorgt ervoor dat het kwaliteitsmanagementsysteem in overeenstemming is met de laatste ISO900 norm.  Je onderhoudt de contacten met de certificatie-instelling.

Het betreft een functie van het niveau Rang 3, en van klasse 7 volgens het New Reward Plan (NRP).

JOUW PROFIEL

• Je bent in het bezit van een universitair diploma of evenwaardig door ervaring.

• Je hebt een basiskennis van ICT architectuur en technologieën.

• Je hebt kennis van kwaliteitssystemen, ISO9001 norm, technieken voor kwaliteitsverbetering en auditing technieken, en/of je ben bereid om deze kennis te verwerven of te verdiepen.

• Kennis in de volgende domeinen is een troef: procesbeheer, veranderingsprocessen, ICT management modellen (ITIL, COBIT, …), algemene ICT methodologieën (project management, software development, …) .

• Je beheerst uitstekend het Nederlands of het Frans, met op zijn minst een goede passieve kennis van de andere taal.  Beheersing van technisch Engels is een pluspunt.

• Je bent in staat om complexe informatie te analyseren en de nodige informatie te verzamelen.  Je kan goed informatie samenvatten en ze op een voor alle betrokken partijen begrijpelijke wijze presenteren (management, ICT collega’s, …).

• Je beschikt over goede redactionele vaardigheden en bent bij machte om een boodschap duidelijk en op maat van je publiek over te maken.  Je bent ook diplomatisch.  

• Je deelt vlot je kennis met je collega’s.

• Je houdt rekening met de uiteenlopende belangen bij het nemen van beslissingen.

• Je streeft ernaar je continu te verbeteren en luistert naar wat je collega’s en klanten je te melden hebben.

• Dankzij je zin voor vernieuwing stel je verbeteringen voor.

• Je bent flexibel wanneer verandering nodig is.

Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

ONS AANBOD

• Een boeiende en afwisselende job.

• Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving.

• Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.

• Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen.

• Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen.

• Gratis reizen met de trein.

DE WERKOMGEVING

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Met zo’n 10.000 medewerkers werken we aan een betrouwbaar en modern spoorwegnet: om de mobiliteitsbehoeften van onze samenleving mee te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzame samenleving.

La direction ICT d'Infrabel vient en support des directions et services d’Infrabel pour tout ce qui a trait à l’informatique et aux télécommunications (conception, livraison, support, gestion et maintenance). 
Au sein de celle-ci, le but de ICT Demand est d’assurer la gestion des demandes ICT et le support transversal au sein d’ICT. Cela inclut, entre autre, la gestion et le suivi des demandes externes et internes, la préparation des budgets, la gestion de la sécurité de l’information et des capacités de production. 
La cellule ICT Quality Management a pour mission d’améliorer les différents processus en place au sein de la direction ICT, et de suivre les nouveautés en terme de certification et de normes ISO.
 

Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat! Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

Solliciteer online > Wij nemen contact met je op > Selectiegesprek >  Welkom bij Infrabel!

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.
 

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Joren Derammelaere, Talent Acquisition Specialist | Tel: +32 2 432 23 83 | E-mail: joren.derammelaere@infrabel.be