LE TRAVAIL

En tant qu’HR Digital Analyst, tu rejoins l’équipe HR Projects, Support and Reporting du département HR d’Infrabel et tu joues un rôle moteur dans l’évolution de nos outils et processus RH. Tu contribues à toutes les phases du projet : analyse des besoins, suivi du développement, réalisation des tests et support de deuxième ligne. Ton objectif ? Offrir des solutions fiables, innovantes et réellement utiles à nos collègues présents sur le terrain. Chaque jour, tu contribues à rendre les activités RH plus fluides, plus efficaces et mieux outillées. Tu accompagnes les utilisateurs et utilisatrices, représentes les besoins RH auprès de l’IT et veilles à ce que nos solutions digitales soient parfaitement alignées avec la réalité du métier. Concrètement :

• Tu joues un rôle moteur dans l’évolution de nos outils et processus RH : cadrage, priorisation, suivi des actions et coordination avec les parties prenantes.
• Tu analyses les besoins des utilisateur·rice·s en t’adaptant à des profils variés, identifies les obstacles et les opportunités, et tu les traduis en solutions concrètes alignées avec notre écosystème (SAP Backend, Fiori, SAP SuccessFactors).
• Tu es l’interface privilégiée entre le métier RH et l’IT : tu clarifies les demandes, formules des exigences fonctionnelles et veilles à la cohérence de bout en bout.
• Tu participes aux tests (correctifs, évolutions, nouveaux outils) : préparation des scénarios, exécution, validation et suivi des mises en production pour garantir des solutions fiables.
• Tu gères les incidents et demandes de support de deuxième ligne : tu qualifies, catégorises, documentes et assures le suivi jusqu’à la résolution.
• Tu produis une documentation claire et utile (guides, FAQs, procédures) et tu animes de temps en temps des formations pour faciliter l’adoption des outils.
• Tu prépares et déploies un plan de communication et de transition pour accompagner le changement et soutenir les équipes au quotidien.
• Tu réalises des contrôles qualité réguliers au moyen de rapports dans Power BI, et tu restes en veille pour proposer des améliorations continues.

TON PROFIL

• Tu es en possession d'un diplôme de Master ou tu as l’équivalent par expérience.
• Une connaissance de SAP Backend (module PA, OM, Time) est indispensable.
• Tu possèdes une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• Tu as une connaissance opérationnelle du néerlandais, afin d’être en mesure d’échanger de manière fluide avec les utilisateurs.trices néerlandophones.
• Tu écoutes activement tes clients internes, tu captes rapidement les informations pertinentes, tu poses les bonnes questions et tu les aides à formuler leurs besoins de manière complète, précise et exploitable.
• Tu combines esprit analytique et sens de la communication, tu comprends vite, tu structures tes idées et tu es capable de transmettre une analyse, un message ou des données de façon claire, que ce soit à des collègues RH, des experts IT ou des utilisateurs finaux.

 Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié.
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière.
• Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée.
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
• Tu voyages gratuitement en train.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur. 

Curieux.se d'en savoir plus ? Clique ici pour plus d'infos. 

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

QUELLES SERONT LES ETAPES ?

1. Postule en ligne.
2. CV screening.
3. Nous prenons contact avec toi.
4. Entretiens de recrutement.
5. Bienvenue chez Infrabel!

Tu es en situation de handicap et tu as besoin d’ajustements raisonnables pour ton entretien d’embauche ? N'hésite pas à nous en avertir. 

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

Caroline Lallemand, Talent Acquisition Specialist | E-mail: caroline.lallemand@infrabel.be