DE JOB

Als HR Digital Analyst kom je terecht in het team HR Projects, Support and Reporting van de HR-afdeling van Infrabel en speel je een drijvende rol in de verdere ontwikkeling van onze HR-tools en -processen. Je draagt bij aan alle fases van het project: behoefteanalyse, opvolging van de ontwikkeling, uitvoering van tests en tweedelijnssupport. Jouw doel? Betrouwbare, innovatieve en écht bruikbare oplossingen bieden aan onze collega’s op het terrein. Elke dag help je de HR-activiteiten vlotter, efficiënter en beter ondersteund te maken. Je begeleidt de gebruikers, vertegenwoordigt de HR-behoeften bij IT en waakt erover dat onze digitale oplossingen perfect aansluiten bij de realiteit van het vak. Concreet:

• Je speelt een drijvende rol in de evolutie van onze HR-tools en -processen: afbakening, prioritering, opvolging van acties en coördinatie met stakeholders.
• Je analyseert de behoeften van gebruikers en past je aan uiteenlopende profielen aan, identificeert obstakels en opportuniteiten en vertaalt die naar concrete oplossingen die aansluiten bij ons ecosysteem (SAP Backend, Fiori, SAP SuccessFactors).
• Je bent de bevoorrechte schakel tussen HR en IT: je verduidelijkt vragen, formuleert functionele vereisten en waakt over end-to-end consistentie.
• Je neemt deel aan tests (correcties, evoluties, nieuwe tools): voorbereiding van scenario’s, uitvoering, validatie en opvolging van productiesettings om betrouwbare oplossingen te garanderen.
• Je beheert incidenten en tweedelijnssupportvragen: je kwalificeert, categoriseert, documenteert en volgt op tot en met de oplossing.
• Je stelt duidelijke en nuttige documentatie op (handleidingen, FAQ’s, procedures) en geeft af en toe opleidingen om de adoptie van tools te vergemakkelijken.
• Je bereidt een communicatie- en transitieplan voor en rolt dit uit om verandering te begeleiden en teams dagelijks te ondersteunen.
• Je voert regelmatig kwaliteitscontroles uit via rapporten in Power BI en blijft alert om continue verbeteringen voor te stellen.

JOUW PROFIEL

• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van SAP Backend (modules PA, OM, Time) is een must-have.
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt een operationele kennis van het Frans, zodat je vlot kan overleggen met Franstalige gebruikers.
• Je luistert actief naar interne klanten, pikt snel relevante informatie op, stelt de juiste vragen en helpt hen hun behoeften volledig, precies en bruikbaar te formuleren.
• Je combineert analytisch inzicht met sterke communicatievaardigheden: je begrijpt snel, structureert je ideeën en kan analyses, boodschappen of data helder overbrengen—aan HR-collega’s, IT-experts of eindgebruikers.

Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking. 

ONS AANBOD

• Een boeiende en afwisselende job.
• Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
• Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
• Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen.
• Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen.
• Gratis reizen met de trein.

DE WERKOMGEVING

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Samen met 10.000 collega's willen we innoveren en impact maken op een zorgzame, betrouwbare, positieve en moedige manier. Deze kernwaarden vormen de basis van onze bedrijfscultuur en geven richting aan alles wat we doen. Met een focus op data, digitalisatie en sterke partnerships bouwen we nu al aan duurzame en veilige mobiliteit, voor nu en in de toekomst.

Benieuwd naar meer? Klik dan hier voor meer info.

Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat! Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

1. Solliciteer online.
2. CV screening.
3. Wij nemen contact met je op.
4. Selectiegesprekken.
5. Welkom bij Infrabel!

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Caroline Lallemand, Talent Acquisition Specialist | E-mail: caroline.lallemand@infrabel.be