Beschrijving van de vacature
Head of Operational Excellence
37028
Sint-Gillis, BEL
Master-niveau of gelijkwaardig
Senior
Ingenieur

DE JOB

 

Wil je een directe impact hebben op de spoorwegveiligheid, de kwaliteit van de dienstverlening en de operationele prestaties, terwijl je het convergentiepunt vormt tussen Asset Lifecycle, Maintenance en Real Time Operations? Binnen onze directie Integrated Operations stuur je operationele excellentie aan door methodes te harmoniseren, processen betrouwbaarder te maken en vereisten te vertalen naar concrete, toepasbare en efficiënte praktijken.

 

Je dagelijkse uitdaging: de juiste balans vinden tussen onmiddellijke klanttevredenheid (Real Time Operations) en de duurzaamheid van de installaties (Maintenance), om veiligheid, kwaliteit en kostenbeheersing duurzaam te versterken. Je verantwoordelijkheidsdomeinen zijn de volgende:

 

  • Je bepaalt en implementeert de strategie voor operationele excellentie (doelstellingen, governance, KPI’s) voor Maintenance en Real Time Operations, in lijn met de doelstellingen van de directie en het Prestatiecontract.
  • Je leidt de portefeuille van Operational Excellence-initiatieven van de directie Integrated Operations en waarborgt de realisatie van de verwachte voordelen op het vlak van veiligheid, kwaliteit, capaciteit, productiviteit en kostenbeheersing.
  • Je stuurt de harmonisatie aan van processen en methodologieën voor exploitatie en onderhoud, inclusief het opzetten en verder ontwikkelen van methodes voor nieuwe activiteiten, met integratie van feedback uit het veld.
  • Je vertaalt wijzigingen in regelgeving naar duidelijke, coherente en toegankelijke operationele regels, voorschriften en instructies voor het terrein en je zorgt voor de implementatie ervan.
  • Je ontwikkelt en onderhoudt een geïntegreerd systeem voor kwaliteits-, kennis- en ervaringsbeheer (feedback/lessons learned), ter ondersteuning van certificeringen en in afstemming met het Veiligheidsbeheersysteem (VBS).
  • Je garandeert de transversale afstemming tussen Asset Lifecycle, Maintenance en Real Time Operations, en neemt de rol op van onafhankelijke derde wanneer prioriteiten met elkaar in spanning staan.
  • Je identificeert, prioriteert en stuurt technische verbeteringen aan van de assets (betrouwbaarheid, veiligheid, onderhoudbaarheid) samen met Maintenance en Asset Management, op basis van terugkerende problemen en feedback uit het veld.
  • Je bouwt een geconsolideerd overzicht op van resourcebehoeften en technische specificiteiten en optimaliseert de samenwerking met Supply Chain.
  • Je leidt, inspireert en ontwikkelt multidisciplinaire teams, je versterkt autonomie en competenties, en je stimuleert een netwerk van interne en externe stakeholders.

JOUW PROFIEL

 

  • Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt minstens 15 jaar relevante ervaring in spoorwegexploitatie of in onderhoud van infrastructuur, asset management/lifecycle, engineering, kwaliteit/veiligheid of het aansturen van grote operationele transformatieprogramma’s.
  • Je hebt aantoonbare ervaring in financieel beheer en je kunt een budget beheren en keuzes maken met een kosten/waarde/risico-logica.
  • Je hebt een goede kennis van het Frans en het Engels om vlot te kunnen communiceren met al je gesprekspartners.
  • Je kent de exploitatie van het spoorverkeer en de operationele veiligheid en je voelt je comfortabel met de uitdagingen van Real Time en onderhoud.
  • Je beheerst spoorwegtechnieken en het Europese, nationale en interne regelgevingskader, en je kunt dit vertalen naar toepasbare operationele regels en methodes.
  • Je beschikt over sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en je kunt draagvlak creëren in veeleisende contexten met meerdere actoren.
  • Je inspireert, coacht en ontwikkelt de competenties van je medewerkers, je werkt vlot samen, bouwt een netwerk uit en kunt een end-to-end visie ontwikkelen én implementeren.

 

Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking. 

ONS AANBOD

 

  • Een boeiende en afwisselende job.
  • Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
  • Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
  • Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen.
  • Gratis reizen met de trein.

DE WERKOMGEVING

 

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Samen met 10.000 collega's willen we innoveren en impact maken op een zorgzame, betrouwbare, positieve en moedige manier. Deze kernwaarden vormen de basis van onze bedrijfscultuur en geven richting aan alles wat we doen. Met een focus op data, digitalisatie en sterke partnerships bouwen we nu al aan duurzame en veilige mobiliteit, voor nu en in de toekomst.

Benieuwd naar meer? Klik dan hier voor meer info.

Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat! Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

 

  1. Solliciteer online voor 25/10/2026.
  2. CV screening.
  3. Wij nemen contact met je op.
  4. Selectiegesprek.
  5. Assessment.
  6. Visiegesprek.
  7. Klaar voor je nieuwe uitdaging!


Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

 

Caroline Lallemand, Talent Acquisition Specialist | E-mail: caroline.lallemand@infrabel.be 

Informatie in één oogopslag
Job ID:  37028
Locatie:  Sint-Gillis, BEL
Studieniveau:  Master-niveau of gelijkwaardig
Ervaring:  Senior
Functiecategorie:  Ingenieur



Klaar voor nog meer voordelen? Da's vollenbak vooruitgang bij Infrabel!
Traffic controller Dana zorgt ervoor dat het treinverkeer zo vlot mogelijk verloopt.